Quyền và nghĩa vụ của các bên, bao gồm chủ quản nền tảng, người bán và người mua.
Liên hệ tư vấn1. Quyền và nghĩa vụ của chủ quản nền tảng thương mại điện tử & nghĩa vụ của người bán .
a) Chúng tôi ban hành, công khai và tổ chức thực hiện điều kiện hoạt động, điều kiện giao dịch rõ ràng trên web .
b) Chúng tôi công khai tiêu chuẩn dịch vụ giao hàng và giá, quy trình tham gia hoạt động rõ ràng .
c) Tân Việt Mỹ không thu phí dịch vụ trên nền tảng website.
d) Chúng tôi cung cấp thông tin đầy đủ về hình thức khuyến mại được niêm yết rõ ràng trên giá ở từng sản phẩm, từng thời điểm chạy chương trình khuyến mãi , để cung cấp rõ ràng cho người mua trước khi đặt hàng;
đ) Chúng tôi luôn bảo đảm vận hành an toàn, ổn định trên nền tảng;
e) Web site và nền tảng của chúng tôi cho phép khách hàng tự do đặt hàng mà không cần tạo tài khoản người mua.
Khách hàng chỉ cần đặt hàng và điền thông tin như : Tên cá nhân/ Công ty,mã số thuế doanh nghiệp, số điện thoại, địa chỉ giao hàng…
f) Chúng tôi áp dụng các biện pháp cần thiết để bảo đảm an toàn thông tin liên quan đến bí mật thông tin cá nhân của người mua, người tiêu dùng;
g) Chúng tôi luôn luôn tiếp nhận, giải quyết yêu cầu, phản ánh, khiếu nại từ người mua ;
h) Chúng tôi luôn giám sát, ngăn chặn hành vi vi phạm pháp luật; phối hợp và cung cấp thông tin, dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
i) Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ; bảo đảm chất lượng hàng hóa, dịch vụ; thực hiện đầy đủ nghĩa vụ giao hàng, bảo hành, đổi trả, hoàn tiền; không lợi dụng nền tảng để kinh doanh ngành, nghề cấm đầu tư kinh doanh, hàng giả, hàng xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ và các hành vi vi phạm pháp luật khác .
j) Thực hiện nghĩa vụ tài chính với Nhà nước; bảo vệ dữ liệu của người mua; bảo vệ thông tin của người tiêu dùng; phối hợp với cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong việc xử lý vi phạm pháp luật.
2. Quyền và nghĩa vụ của người mua
a) Được bảo đảm quyền lợi của người tiêu dùng; được cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác về hàng hóa, dịch vụ và người bán;
b) Được lựa chọn hàng hóa, dịch vụ, phương thức thanh toán và giao hàng; được bảo vệ dữ liệu cá nhân; được giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại theo quy định;
c) Cung cấp thông tin cần thiết, chính xác; thanh toán đầy đủ, đúng hạn;
d) Tuân thủ quy định pháp luật, điều kiện hoạt động và điều kiện giao dịch của nền tảng; không lợi dụng nền tảng để thực hiện hành vi vi phạm pháp luật.
Vui lòng liên hệ công ty :
CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU ĐẦU TƯ QUỐC TẾ TÂN VIỆT MỸ
Địa chỉ GPKD: 455 - 455A - 457 Hoàng Sa, Phường Xuân Hòa , TP. Hồ Chí Minh.
Mã số thuế : 0318840988
Tài khoản : 198990888 Ngân hàng ACB- Phòng Giao Dịch TAM HÀ - TP Hồ Chí Minh
Liên hệ hotline: 0909 510 758
Email đặt hàng : Tanvietmy.color@gmail.com
Website: https://www.tanvietmycolor.com/
