Phương thức tiếp nhận và giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại.

{"desktop":{"unique_in":[],"is_horizontal_lv1":1,"is_horizontal_lv2":0,"is_horizontal_lv3":0,"is_horizontal_lv4":0,"column_lv1":1,"column_lv2":1,"column_lv3":1,"column_lv4":1,"position_lv2":"bottom","position_lv3":"right","position_lv4":"right","turn_on_arrow_1":0,"open_hover":1,"icon_open_horizontal":"","icon_close_horizontal":"","icon_open":"","icon_close":"","device_off_open_hover":"1024px","device_allow_event_toggle":0,"open_to_level":0,"style_lv2_box":{"width":"250px"},"style_lv3_box":{"width":""},"style_lv4_box":{"width":""},"style_custom":{"3":{"is_horizontal_lv1":1,"is_horizontal_lv2":1,"is_horizontal_lv3":0,"is_horizontal_lv4":0,"column_lv1":1,"column_lv2":3,"column_lv3":1,"column_lv4":1,"enable":1,"open_to_level":4,"style_lv2_box":{"width":"calc(100% - 20px)","background-color":"var(--c-1687338147510, #fff)","box-shadow":"rgb(163 163 163) 1px 0px 5px"},"style_lv2_item":{"font-size":"14px","color":"var(--c-1687322449501, #262626)","padding":"10px 25px","transition":"none","--justify-content":"flex-start","--column-gap":"px","border-style":"solid","border-color":"rgba(173, 181, 189, .15)","border-width":"1px 1px 0px","--row-gap":"px","font-weight":"600"},"position_lv3":"","style_lv3_box":{"background-color":"var(--c-1687338147510, #fff)","box-shadow":"none","width":"100%"},"style_lv3_item":{"font-size":"13px","color":"var(--c-1687408669448, #1d1d1d)","padding":"10px 25px","transition":"none","--justify-content":"space-between","border-style":"solid","border-color":"rgba(173, 181, 189, .15)","border-width":"1px 1px 0px"},"style_lv2_active":{"color":"var(--c-1687319086841, #ff6565)"},"style_lv3_hover":{"transition":"none","color":"var(--c-1687319086841, #ff6565)","background-color":"rgba(173, 181, 189, .15)"},"style_lv3_active":{"color":"var(--c-1687319086841, #ff6565)","background-color":"rgba(173, 181, 189, .15)"},"style_lv2_hover":{"transition":"none","color":"var(--c-1687319086841, #ff6565)"}}}}}

Phương thức tiếp nhận : Công ty Tân Việt Mỹ tiếp nhận phản ánh, yêu cầu, khiếu nại qua Hotline công ty 24/7 : 0909510758 , hoặc email : Tanvietmy.color@gmail.com
Giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại : Công ty sẽ tiếp thu và tiếp nhận tất cả phản ánh, yêu cầu, khiếu nại của khách hàng qua số Hotline công ty và email . Rà soát qui trình làm việc của nhân viên ở tất cả các khâu , sau đó tìm ra nguyên nhân , phương án giải quyết phù hợp cho cả 2 bên . Đặt khách hàng là ưu tiên số 1 .
Thời hạn cụ thể phản hồi ban đầu và thời hạn dự kiến giải quyết cho từng loại vấn đề phổ biến: Thời gian cụ thể phản hồi ban đầu : 1-3 ngày ngay sau khi nhận được phản ánh của khách hàng. Thời hạn dự kiến giải quyết cho từng loại vấn đề phổ biến: từ 3-5 ngày làm việc .
Các biện pháp, công cụ mà nền tảng áp dụng để hỗ trợ giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại : Luôn có nhân viên trực hotline công ty 24/7 và email để nhận khiếu nại , phản ánh . Hotline công ty 24/7 : 0909510758 , hoặc email : Tanvietmy.color@gmail.com

Mọi chi tiết Vui lòng liên hệ công ty :

CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU ĐẦU TƯ QUỐC TẾ TÂN VIỆT MỸ

Địa chỉ GPKD: 455 - 455A - 457 Hoàng Sa, Phường Xuân Hòa , TP. Hồ Chí Minh.

Mã số thuế : 0318840988

Tài khoản : 198990888 Ngân hàng ACB- Phòng Giao Dịch TAM HÀ - TP Hồ Chí Minh

Liên hệ hotline: 0909 510 758

Email đặt hàng : Tanvietmy.color@gmail.com

Website: https://www.tanvietmycolor.com/

Không có thông tin cho loại dữ liệu này

{"default_contact":"Liên hệ","default_notification":"Thông báo","default_redirect_click":"Nhấn vào đây nếu đợi quá lâu.","default_fullname":"Họ và tên","default_email":"Email","default_address":"Địa chỉ","default_phone":"Điện thoại","default_send":"Gởi đi","default_reset":"Làm lại","default_select_all":"Chọn tất cả","default_captcha":"Mã bảo vệ","default_input_captcha":"Nhập vào mã bảo vệ","default_contact_send_success":"Bạn đã gởi liên hệ thành công","default_contact_send_false":"Bạn đã gởi liên hệ thất bại","default_back_page_home":"Quay về trang chủ","product_sort_name_asc":"Sắp xếp theo tên (A-Z)","product_sort_name_desc":"Sắp xếp theo tên (Z-A)","product_sort_price_asc":"Sắp xếp theo giá (Nhỏ -> Lớn)","product_sort_price_desc":"Sắp xếp theo giá (Lớn -> Nhỏ)","product_sort_price_sale_asc":"Sắp xếp theo khuyến mãi (Không -> Có)","product_sort_price_sale_desc":"Sắp xếp theo khuyến mãi (Có -> không)","key_option_product_discount":"Sản phẩm khuyến mãi","key_option_product_new":"Sản phẩm mới","key_option_product_special":"Sản phẩm đặt biệt","key_option_product_hot":"Sản phẩm Hot","key_option_news_new":"Tin mới","key_option_news_highlight":"Tin nổi bật","key_option_news_special":"Tin đặc biệt","key_option_news_hot":"Tin hot","key_option_classified_news_highlight":"Tin rao nổi bật","default_newsletter_thanks":"Cảm ơn bạn đã đăng ký trên hệ thống của chúng tôi","error_email_exists":"Email đã tồn tại trong hệ thống","error_email_not_exists":"Email không tồn tại trong hệ thống","error_email_invalid":"Địa chỉ email phải đúng cú pháp, ví dụ: info@tenmien.vn!","member_change_info_success":"Thông tin thay đổi thành công.","member_change_info_fail":"Thay đổi thông tin thất bại.","member_change_password_success":"Mật khẩu thay đổi thành công","member_change_password_fail":"Mật khẩu thay đổi thất bại","member_login_success":"Bạn đã đăng nhập thành công","member_register_success":"Đăng ký tài khoản thành công","member_register_fail":"Đăng ký tài khoản thất bại","member_send_password_new_mail_success":"Mật khẩu mới đã gửi về email đăng ký!","member_send_password_new_fail":"Lấy lại mật khẩu thất bại","error_account_not_found":"Không tìm thấy tài khoản trong hệ thống.","error_limit_login":"Bạn đã nhập sai vượt quá số lần quy định. Vui lòng đăng nhập lại sau:","error_username_required":"Bạn vui lòng nhập tên truy cập","error_username_not_exists":"Tên truy cập không tồn tại.","error_username_space":"Tên truy cập không được chứa khoảng trắng","error_username_exists":"Tên truy cập đã tồn tại","error_account_block":"Tài khoản đã bị khóa","error_password_not_exists":"Mật khẩu bạn nhập không chính xác.","error_password_required":"Bạn vui lòng nhập mật khẩu","error_password_not_regex":"Mật khẩu phải chứa ít nhất 6 ký tự. Bao gồm chữ in hoa, chữ thường và số.","error_password_old_required":"Nhập vào mật khẩu hiện tại của bạn","error_password_old_invalid":"Mật khẩu cũ không đúng","error_password_confirm_invalid":"Mật khẩu phải chứa ít nhất 6 ký tự. Bao gồm chữ in hoa, chữ thường và số.","error_register_is_login":"Bạn đã đăng nhập vào hệ thống. Vui lòng đăng xuất để thực hiện tính năng này","page_login":"Đăng nhập","error_fullname_required":"Bạn vui lòng nhập họ tên","error_fullname_max_length":"Họ tên Không vượt quá 55 ký tự","error_address_max_length":"Địa chỉ không vượt quá 150 ký tự","error_email_required":"Bạn vui lòng nhập email","error_content_required":"Bạn vui lòng nhập nội dung","error_content_max_length":"Nội dung gửi không được vượt quá 5000 ký tự","error_phone_required":"Bạn vui lòng nhập số điện thoại","error_phone_syntax":"Số điện thoại phải đủ 8 số hoặc lớn hơn, ví dụ: 19009477, 0967897890, 0286253737, ...","error_phone_exists":"Số điện thoại đã tồn tại trong hệ thống","error_captcha_required":"Bạn vui lòng nhập mã bảo vệ","error_captcha_invalid":"Mã bảo vệ không đúng","error_token_csrf_invalid":"Token không hợp lệ","time_invalid":"Thời gian không hợp lệ","forms_required":"Trường này là bắt buộc","forms_send_success":"Bạn đã gửi thông tin đăng ký thành công","forms_send_false":"Bạn đã gửi thông tin đăng ký thất bại","forms_undefined":"Không xác định được biểu mẫu","authentication_otp":"Xác thực OTP","authentication_otp_note":"Vui lòng kiểm tra điện thoại để lấy mã Xác thực.","error_limit_send_authentication_phone":"Quý khách đã đạt đến giới hạn xác thực số điện thoại.","error_time_resend_authentication_phone":"Chưa đến thời gian gửi lại.","send_code_otp_success":"Gửi mã OTP thành công","send_code_otp_error":"Gửi mã OTP thất bại","authentication_phone":"Xác thực số điện thoại","authentication_enter_code":"Nhập mã xác thực","authentication":"Xác thực","authentication_phone_re_send":"Gửi lại","authentication_phone_success":"Xác thực điện thoại thành công","verify_success":"Xác minh thành công","titile_authentication_phone_success":"Xác thực thành công","authentication_phone_error":"Xác thực điện thoại thất bại","warning_custom_no_authentication_phone":"Quý khách chưa xác thực số điện thoại","warning_phone_number_you_have_verified":"Số điện thoại của bạn đã xác minh","error_customer_access_page_here":"Quý khách chưa được truy cập trang này","skip_authenction":"Bỏ qua xác thực","error_enter_phone_invalid":"Khách hàng vui lòng nhập số điện thoại hợp lệ","error_info_invalid":"Thông tin không hợp lệ","error_code_verify_required":"Vui lòng nhập mã xác thực OTP","save_info_failed":"Lưu thông tin thất bại","save_info_success":"Lưu thông tin thành công","news":"Tin Tức","back_to_home":"Quay lại trang chủ","content_404":"Xin lỗi! Trang bạn đang tìm kiếm không tồn tại.","mail_welcome":"Xin chào: Anh\/Chị","best_regards":"Trân trọng","admin_website":"Ban quản trị","lost_password_subject":"Yêu cầu mật khẩu mới cho tài khoản!","lost_password_info":"Chúng tôi vừa nhận được yêu cầu khôi phục mật khẩu từ phía bạn. Vui lòng nhấn vào","lost_password_link":"đường dẫn","lost_password_active":"sau để kích hoạt mật khẩu mới.","news_password":"Mật khẩu mới:","account":"Tài khoản:","lost_password_contact":"Nếu Anh\/chị có bất kỳ câu hỏi nào, xin liên hệ với chúng tôi qua mail","onepay_cart":"Hệ thống sẽ chuyển qua cổng thanh toán OnePay.vn","product_payment_onepay":"Thanh toán OnePay","product_payment_onepay_atm":"OnePay cổng nội địa","product_payment_onepay_int":"OnePay cổng quốc tế","napas_cart":"Hệ thống sẽ chuyển qua cổng thanh toán Napas","product_payment_napas":"Thanh toán NaPas","product_payment_napas_atm":"Thanh toán NaPas nội địa","product_payment_napas_int":"Thanh toán NaPas quốc tế","product_payment_sacombank":"Thanh toán qua Sacombank","paypal_cart":"Hệ thống sẽ chuyển qua cổng thanh toán Paypal.com","product_payment_paypal":"Thanh toán PayPal","error_money_limit":"Số tiền lớn hơn mức cho phép của Paypal vui lòng chọn phương thức thanh toán khác","cart_paypal_express":"Hệ thống sẽ chuyển qua cổng thanh toán Paypal Express","vnpay_cart":"Hệ thống sẽ chuyển qua cổng thanh toán Vnpayment.vn","product_payment_vnpay":"Thanh toán VNPAY","zalopay_cart":"Hệ thống sẽ chuyển qua cổng thanh toán ZaloPay","product_payment_zalopay":"Thanh toán ZaloPay","product_payment_zalopay_app":"Thanh toán qua ví ZaloPay","product_payment_zalopay_atm":"Thanh toán ZaloPay cổng ATM","product_payment_zalopay_int":"Thanh toán ZaloPay cổng Visa\/MasterCard","error_zalopay_create_url_fail":"Tạo thanh toán qua ZaloPay thất bại. Vui lòng kiểm tra lại thông tin đơn hàng khi thanh toán.","zalopay_create_url_error":"ZaloPay tạo đơn hàng thất bại.","error_zalopay_payment_int":"Số tiền tối thiểu thanh toán qua cổng ZaloPay là 10.000đ","momo_cart":"Hệ thống sẽ chuyển qua cổng thanh toán MoMo","product_payment_momo":"Thanh toán qua ví MoMo","error_momo_create_url_fail":"Tạo thanh toán qua MoMo thất bại. Vui lòng kiểm tra lại thông tin đơn hàng khi thanh toán.","momo_create_url_error":"MoMo tạo đơn hàng thất bại.","error_momo_payment":"Số tiền tối thiểu thanh toán qua cổng MoMo là 1000đ","addon_video_relate":"Video liên quan","addon_video_empty":"Không có video thuộc chủ đề này","addon_video_error_notfound":"Không tìm thấy video trên hệ thống","cart_empty":"Bạn chưa chọn món hàng nào.","cart_payment":"Thanh Toán","cart_payment_method_online":"Thanh toán trực tuyến","cart_order_now":"Đặt hàng nhanh","error_update_cart_fail":"Cập nhật giỏ hàng thất bại","error_update_cart_success":"Cập nhật giỏ hàng thành công","cart_add_success":"Thêm vào giỏ hàng thành công","cart_add_fail":"Thêm vào giỏ hàng thất bại","cart_add_fail_quantity":"Số lượng sản phẩm mua vượt quá số lượng có","error_login_add_cart":"Quý khách vui lòng đăng nhập để đặt hàng","confirm_delete_cart":"Bạn chắc chắn muốn xóa sản phẩm này khỏi giỏ hàng","cart_delete_success":"Xóa giỏ hàng thành công","cart_delete_fail":"Xóa giỏ hàng thất bại","cart_nganluong":"Hệ thống sẽ chuyển qua cổng thanh toán NganLuong.vn","cart_baokim":"Hệ thống sẽ chuyển qua cổng thanh toán BaoKim.vn","order_success":"Đặt hàng thành công","cart_order_success":"Thông tin đặt hàng thành công","cart_order_thank":"Xin cảm ơn quý khách đã đặt hàng trên hệ thống của chúng tôi.","cart_order_success_thank_customer":"Đặt hàng thành công, xin cảm ơn quý khách đã đặt hàng trên hệ thống của chúng tôi.","cart_note":"Ghi chú","cart_total_price":"Tổng tiền","cart_order_info":"Thông tin đơn hàng","cart_price_detail":"Chi tiết giá","cart_order_button":"Sửa","cart_payment_transportation":"Phương thức vận chuyển","form_of_delivery":"Hình thức giao hàng","cart_payment_transport_to":"Vận chuyển đến","cart_payment_select_provinces":"--- Chọn tỉnh\/thành ---","cart_payment_select_state":"--- Chọn bang ---","cart_payment_select_region":"--- Chọn Khu vực ---","cart_payment_select_district":"--- Chọn quận\/huyện ---","cart_payment_select_ward":"--- Chọn phường\/xã ---","cart_payment_city_name":"Nhập thành phố","cart_payment_postal_code":"Nhập Zip\/Postal code","cart_payment_select_shipping_method":"Chọn hãng\/phương thức giao hàng","cart_payment_transport_select":"Chọn","cart_payment_shipping_carrier":"Hãng vận chuyển","cart_payment_estimated_time":"Thời gian dự kiến","cart_payment_transport_fee":"Phí vận chuyển","cart_payment_transport_service":"Dịch vụ vận chuyển","cart_payment_cod_fee":"Phí thu hàng hộ","cart_payment_total_shipping_cost":"Tổng tiền vận chuyển","cart_payment_not_transport":"Bạn có muốn nhận hàng trực tiếp tại shop ?","shipping_fast":"Giao hàng nhanh","shipping_default":"Giao hàng mặc định","shipping_other_form":"Hình thức khác","shipping_other_form_desc":"Shop liên hệ sau khi đặt hàng thành công","info_extend_payment":"Thông tin thêm","cart_customer_info":"Thông tin khách hàng","cart_buyer_info":"Người mua hàng","cart_receive_info":"Người nhận hàng","cart_use_buyer_info":"Sử dụng thông tin người mua hàng","view_cart":"Giỏ hàng","discount_shipping_note":"Giảm giá cho phí vận chuyển","address_received_product":"Địa chỉ nhận hàng","product_payment_at_the_receive":"Thanh toán khi giao hàng (COD)","product_payment_at_the_company":"Thanh toán tại công ty","product_payment_nganluong":"Thanh toán NganLuong.vn","product_payment_baokim":"Thanh toán BaoKim.vn","product_payment_transfer":"Chuyển khoản qua ngân hàng","product_payment_transfer_qr":"Chuyển khoản qua QR","please_warning_enter_address_shipping":"Vui lòng chọn địa chỉ giao hàng","warning_empty_province_to_shipping":"Hiện tại không có hình thức vận chuyển phù hợp","message_not_used_method_payment":"* Chúng tôi sẽ liên hệ quý khách khi nhận được đơn hàng. Hình thức thanh toán sẽ được chúng tôi thông báo đến quý khách sớm.","product_compare_limit":"Danh sách so sánh đã đạt giới hạn cho phép (10 sản phẩm)","address_store_payment":"Địa chỉ cửa hàng","shipping_status_not_delivery":"Chưa giao hàng","status_shipping_delivered":"Đã giao hàng","status_shipping_cancel_delivery":"Hủy giao hàng","error_payment_method_required":"Xin vui lòng chọn hình thức thanh toán cho đơn hàng này","error_payment_method_fail":"Hình thức thanh toán này chưa cập nhật. Vui lòng chọn hình thức thanh toán khác","error_payment_fail":"Đã có lỗi trong quá trình thanh toán","error_payment_address_required":"Xin vui lòng nhập vào địa chỉ liên lạc của bạn!","error_payment_receive_address_required":"Xin vui lòng nhập vào địa chỉ người nhận!","error_payment_fullname_required":"Xin vui lòng nhập vào họ tên người liên hệ","error_payment_receive_fullname_required":"Xin vui lòng nhập vào họ tên người nhận","error_payment_email_required":"Hãy nhập vào địa chỉ Email mà bạn đang sử dụng","error_payment_transport_not_exists":"Không tồn tại phương thức vận chuyển này","error_cart_product_not_found":"Không tìm thấy sản phẩm giỏ hàng","error_value_must_not_be_less_than_1":"Giá trị không được nhỏ hơn 1","error_transport_method_empty":"Vui lòng chọn phương thức vận chuyển cho đơn hàng này","error_payment_total_0":"Không thể chọn phương thức thanh toán online khi giá trị đơn hàng là 0đ","error_payment_warning_select":"Không có phương thức thanh toán trực tuyến phù hợp với đơn hàng hiện tại","error_payment_province_select":"Xin vui lòng chọn tỉnh\/thành","error_payment_district_select":"Xin vui lòng chọn quận\/huyện","error_payment_ward_select":"Xin vui lòng chọn phường\/xã","error_shipping_warning_select":"Không có phương thức vận chuyển phù hợp với địa chỉ này","error_payment_shipping_rate_select":"Xin vui lòng chọn phương thức vận chuyển","error_payment_shipping_rate_not_valid":"Phương thức vận chuyển không hợp lệ","error_payment_city_name_required":"Xin vui lòng nhập vào tên thành phố","error_payment_postal_code_required":"Xin vui lòng nhập mã bưu chính","error_confirm_terms_invalid":"Bạn phải đồng ý với điều khoản trước khi thanh toán","coupon_used":"Sử dụng Coupon","point_used":"Sử dụng điểm thưởng","point_current_me":"Điểm thưởng hiện tại","voucher_used":"Sử dụng Voucher","coupon_input":"Nhập mã Coupon","voucher_input":"Nhập mã Voucher","coupon_button_apply":"Áp dụng","coupon_label":"Giảm giá Coupon","voucher_label":"Giảm giá Voucher","apply_code_coupon_success":"Áp dụng mã coupon thành công","apply_code_voucher_success":"Áp dụng mã voucher thành công","error_coupon_required":"Vui lòng nhập mã Coupon để sử dụng","error_voucher_required":"Vui lòng nhập mã Voucher để sử dụng","error_coupon_not_exists":"Mã Coupon không tồn tại!","error_coupon_not_accept":"Mã Coupon không hợp lệ!","error_coupon_not_used":"Mã Coupon đã hết lượt sử dụng!","error_coupon_total_product":"Giá trị đơn hàng tối thiểu không hợp lệ!","error_voucher_not_exists":"Mã Voucher không tồn tại!","error_voucher_not_accept":"Mã Voucher không hợp lệ!","error_voucher_not_used":"Mã Voucher đã hết lượt sử dụng!","error_coupon_apply_promotion":"Mã này không áp dụng đồng thời cùng chương trình khuyến mãi","show_more":"Xem thêm","show_less":"Thu gọn","product_in_of_stock":"Còn hàng","product_out_of_stock":"Hết hàng","product_viewed_confrim_remove":"Bạn chắc chắn muốn xóa sản phẩm này khỏi danh sách đã xem","product_viewed_confrim_remove_success":"Xóa sản phẩm khỏi danh sách đã xem thành công","product_viewed_confrim_remove_fail":"Xóa sản phẩm khỏi danh sách đã xem thất bại","product_compare_add_success":"Sản phẩm đã được thêm vào so sánh","product_compare_add_fail":"Thêm sản phẩm vào so sánh thất bại","product_compare_confirm_delete":"Bạn chắc chắn muốn xóa sản phẩm này khỏi danh sách so sánh","product_compare_confirm_delete_all":"Bạn chắc chắn muốn xóa tất cả sản phẩm này khỏi danh sách so sánh","product_compare_delete_success":"Xóa sản phẩm khỏi danh sách so sánh thành công","product_compare_delete_success_fail":"Xóa sản phẩm khỏi danh sách so sánh thất bại","add_favorite_success":"Thêm vào danh sách yêu thích thành công","add_favorite_fail":"Thêm vào danh sách yêu thích thất bại","product_favorite_confrim_remove":"Bạn chắc chắn muốn xóa sản phẩm này khỏi danh sách yêu thích","remove_favorite_success":"Xóa sản phẩm khỏi danh sách yêu thích thành công","remove_favorite_fail":"Xóa sản phẩm khỏi danh sách yêu thích thất bại","error_login_required":"Đăng nhập để thực hiện thao tác này","error_product_exists":"Sản phẩm đã tồn tại","error_product_not_found":"Không tìm thấy sản phẩm trên hệ thống","product_content_expand":"Xem thêm nội dung","product_content_collapse":"Ẩn bớt nội dung","title_order":"Đơn hàng","shipping_to":"Vận chuyển tới","promotion":"Khuyến mãi","order_expires_view":"Đơn hàng hết hạn xem","order_into_money":"Thành tiền","order_price_temporary":"Tạm tính","order_total_product":"Tổng tiền hàng","order_vat":"VAT","payment_method":"Hình thức thanh toán","delivery_method":"Hình thức giao hàng","error_order_not_found":"Không tìm thấy đơn hàng trong hệ thống. Bạn vui lòng làm mới lại website","error_content_lenght_must_be_than_10":"Nội dung phải lớn hơn 9 ký tự","error_add_member_success":"Gửi câu hỏi thành công.","error_add_member_fail":"Gửi câu hỏi thất bại.","code_product":"Mã sản phẫm","date_order":"Ngày giờ đặt hàng","receive_at_the_shop":"Đến nhận hàng trực tiếp tại cửa hàng","info_store_address":"Thông tin cửa hàng","delivery_to_your_place":"Giao hàng tận nơi","cart_code":"Mã đơn hàng","note_send_mail_order":"Nếu Anh\/chị có bất kỳ câu hỏi nào, xin liên hệ với chúng tôi qua mail","admin_shop":"Ban quản trị cửa hàng","transfer_information":"Thông tin chuyển khoản","order_shipping_to":"Đơn hàng sẽ được giao đến","notify_order_receive_and_contact_customer":"Đơn hàng của Anh\/Chị đã được tiếp nhận, chúng tôi sẽ nhanh chóng liên hệ với Anh\/Chị.","cart_discount":"Giảm giá","add_cart":"Thêm vào giỏ hàng","buy_more":"Mua thêm","send_product_reviews_success":"Gửi đánh giá sản phẩm thành công","send_product_reviews_error":"Gửi đánh giá sản phẩm thất bại","empty_product_id_error":"Sản phẩm rỗng","error_customer_write_review_consecutive":"Quý khách vui lòng đánh giá sau 5 phút","used_point":"Sử dụng điểm thưởng","look_up_order":"Tra cứu đơn hàng","status_order":"Trạng thái đơn hàng","no_exits_order":"Không tồn tại đơn hàng","result_look_up":"Kết quả","look_up":"Tra cứu","product":"Sản phẩm","service":"Dịch vụ","copy_content_success":"Sao chép thành công","subject_title_send_mail":"Thông tin đặt hàng - MĐH","from":"từ","payment_method_unknown":"Không xác định","status_order_new":"Đơn hàng mới","status_order_accepted_processing":"Đang xử lý","status_order_pending":"Chờ xuất hàng","status_order_out_stock":"Xuất hàng","status_order_completed":"Hoàn thành","status_order_cancel":"Hủy đơn hàng","status_paid":"Đã thanh toán","status_unpaid":"Chờ thanh toán","method":"Phương thức","confirm":"Xác nhận","bank":"Ngân hàng","account_no":"Số tài khoản","content":"Nội dung","number_money":"Số tiền","summary_order":"Tóm tắt đơn hàng","selected_country":"Quốc gia","error_country_empty":"Quốc gia không thể trống","default":"Mặc định","product_payment_qr":"Chuyển khoản qua QR Code","order_not_found":"Không tìm thấy đơn hàng","cart_payment_success":"Thanh toán thành công","cart_payment_fail":"Thanh toán thất bại","cart_payment_welcome":"Xin chào: Anh\/Chị","cart_payment_thank":"Cảm ơn Anh\/Chị đã đặt hàng trên website của chúng tôi.","cart_payment_noti_success":"Giao dịch thanh toán đơn hàng của Anh\/Chị đã thành công. Mã đơn hàng của Anh\/Chị là:","cart_payment_order_fail":"Số đơn hàng của Anh\/Chị là:","cart_payment_order_cus_noti":"Giao dịch của Anh\/Chị","cart_payment_order_status":"không thành công","cart_payment_phone":"Điện thoại hỗ trợ","cart_payment_email":"Email hỗ trợ","cart_payment_back_home":"Trở về trang chủ trong","cart_payment_contact":"Vui lòng kiểm tra lại thông tin thanh toán hoặc liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin chi tiết.","cart_error_no":"Mã lỗi","result_payment_online":"Kết quả thanh toán online đơn hàng","you_have_just_made_online_payment_transaction_for_your_order":"Anh\/Chị vừa thực hiện giao dịch thanh toán online cho đơn hàng:","status_transaction":"Trạng thái giao dịch:","if_you_any_question_please_contact_us_via_mail":"Nếu Anh\/chị có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua mail"}

{"id":80113,"name":"Phương thức tiếp nhận và giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại.","desc":"","content":"<ol><li>Phương thức tiếp nhận :&nbsp;<\/strong>Công ty Tân Việt Mỹ tiếp nhận phản ánh, yêu cầu, khiếu nại qua Hotline công ty 24\/7 &nbsp;: 0909510758 , hoặc email <\/span>:<\/span>&nbsp;<\/span><a href=\"mailto:Tanvietmy.color@gmail.com\">Tanvietmy.color@gmail.com<\/span><\/a>&nbsp;<\/span><\/li><li>Giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại :<\/strong> Công ty sẽ tiếp thu và tiếp nhận tất cả phản ánh, yêu cầu, khiếu nại của khách hàng qua số Hotline công ty và email &nbsp;. Rà soát qui trình làm việc của nhân viên ở tất cả các khâu , sau đó tìm ra nguyên nhân , phương án giải quyết phù hợp cho cả 2 bên . Đặt khách hàng là ưu tiên số 1&nbsp; .<\/span><\/li><li>Thời hạn cụ thể phản hồi ban đầu và thời hạn dự kiến giải quyết cho từng loại vấn đề phổ biến: <\/strong>Thời gian cụ thể phản hồi ban đầu : 1-3 ngày ngay sau khi nhận được phản ánh của khách hàng. Thời hạn dự kiến giải quyết cho từng loại vấn đề phổ biến: &nbsp;từ 3-5 ngày làm việc .<\/span><\/li><li>&nbsp;Các biện pháp, công cụ mà nền tảng áp dụng để hỗ trợ giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại : <\/strong>Luôn có nhân viên trực hotline công ty 24\/7 và email để nhận khiếu nại , phản ánh .&nbsp;<\/span>Hotline công ty 24\/7 : &nbsp; 0909510758 , hoặc email :&nbsp;<\/span><a href=\"mailto:Tanvietmy.color@gmail.com\">Tanvietmy.color@gmail.com<\/span><\/a>&nbsp;<\/span><\/li><\/ol>&nbsp;<\/p>Mọi chi tiết Vui lòng liên hệ công ty :&nbsp;<\/p>CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU ĐẦU TƯ QUỐC TẾ TÂN VIỆT MỸ<\/strong><\/p>Địa chỉ GPKD: 455 - 455A - 457 Hoàng Sa, Phường Xuân Hòa , TP. Hồ Chí Minh.<\/p>Mã số thuế : 0318840988<\/p>Tài khoản : 198990888 Ngân hàng ACB- Phòng Giao Dịch TAM HÀ - TP Hồ Chí Minh<\/p>Liên hệ hotline: &nbsp;0909 510 758<\/p>Email đặt hàng :&nbsp;<a href=\"mailto:Tanvietmy.color@gmail.com\">Tanvietmy.color@gmail.com<\/a><\/p>Website:&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.tanvietmycolor.com\/\">https:\/\/www.tanvietmycolor.com\/<\/a><\/p>&nbsp;<\/p>","image_url":"https:\/\/tanvietmycolor.com\/datafiles\/66498\/upload\/images\/TI%E1%BA%BEP%20NH%E1%BA%ACN%20KHI%E1%BA%BEU%20N%E1%BA%A0I%20_%20T%C3%82N%20VI%E1%BB%86T%20M%E1%BB%B8.jpg","image_thumb_url":"https:\/\/tanvietmycolor.com\/datafiles\/66498\/upload\/thumb_images\/TI%E1%BA%BEP%20NH%E1%BA%ACN%20KHI%E1%BA%BEU%20N%E1%BA%A0I%20_%20T%C3%82N%20VI%E1%BB%86T%20M%E1%BB%B8.jpg","tags":[],"count_view":0,"seo_name":"phuong-thuc-tiep-nhan-va-giai-quyet-phan-anh-yeu-cau-khieu-nai","date_update":0,"date_created_format":1788427447,"meta_title":"Phương thức tiếp nhận và giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại.","meta_desc":"Công ty Tân Việt Mỹ cung cấp giá tốt cho tất cả các khách hàng mua Pantone màu. Tiếp nhận và giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại của khách hàng","meta_keyword":"Chính sách Gía Pantone màu,Pantone màu","price":false,"price_final":false,"icon_svg":"","qr_code":"https:\/\/tanvietmycolor.com\/phuong-thuc-tiep-nhan-va-giai-quyet-phan-anh-yeu-cau-khieu-nai","title_page":"Phương thức tiếp nhận và giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại.","relate_object_id":80113,"company_logo":"https:\/\/tanvietmycolor.com\/datafiles\/66498\/upload\/files\/GP1601B\/Logo_Tan%20Viet%20My.png","company_name":"CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU ĐẦU TƯ QUỐC TẾ TÂN VIỆT MỸ","company_email":"tanvietmy.color@gmail.com","company_phone":"0909510758","company_address":"TAN VIET MY INTERNATIONAL INVESTMENT IMPORT EXPORT COMPANY LIMITED - CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU ĐẦU TƯ QUỐC TẾ TÂN VIỆT MỸ . Tax code \/ Mã số thuế : 0318840988 ngày cấp 20\/02\/2025 , Nơi cấp : Sở Tài Chính Thành phố Hồ Chí Minh - Phòng Đăng ký Kinh Doanh .- Head office\/ Trụ sở : 455-455A-457 Hoàng Sa, Phường Xuân Hòa, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam .","company_fax":"","date_now":1788994805,"company_tags":["Pantone Color","Vật tư ngành in","Giấy văn phòng phẩm","Vật tư xây dựng","Keo Silicone","Máy so màu XRite","Vật tư sản xuất công nghiệp","Pantone C","U","CMYK","RGB","TPGTPX","TCX","TPM","TSX","TN","RAL","DIC","COLORO","NCS","ARCHOMA","AATCC","thước xám JIS","CTTC","chip màu nhựa"],"search_keyword":null,"facebook_comment":"https:\/\/tanvietmycolor.com\/phuong-thuc-tiep-nhan-va-giai-quyet-phan-anh-yeu-cau-khieu-nai","breadscrumb":[{"url":"https:\/\/tanvietmycolor.com","name":"Trang chủ","icon":"","active":false},{"url":"https:\/\/tanvietmycolor.com\/dich-vu","name":"Dịch vụ","icon":"","active":false},{"url":"https:\/\/tanvietmycolor.com\/phuong-thuc-tiep-nhan-trinh-tu-va-thoi-han-giai-quyet-phan-anh-yeu-cau-khieu-nai","name":"Phương thức tiếp nhận, trình tự và thời hạn giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại","icon":"","active":true}],"lang":{"lang":"vi","locale":"vi-VN","code":"vn"},"list_products_tmp":[],"list_section":[{"id":602604,"name":"SECTION-295254","seo_name":"#w30s-section-602604","url":"#w30s-section-602604"},{"id":602607,"name":"SECTION-296304","seo_name":"#w30s-section-602607","url":"#w30s-section-602607"},{"id":602631,"name":"SECTION-297246","seo_name":"#w30s-section-602631","url":"#w30s-section-602631"},{"id":602632,"name":"SECTION-297108","seo_name":"#w30s-section-602632","url":"#w30s-section-602632"},{"id":602605,"name":"SECTION-295256","seo_name":"#w30s-section-602605","url":"#w30s-section-602605"},{"id":602608,"name":"SECTION-403592","seo_name":"#w30s-section-602608","url":"#w30s-section-602608"}],"type_page":19,"id_page":414388,"widget_14281026":{"content_data":{"content":""}},"widget_14281029":{"content_data":{"content":""}},"widget_14281031":{"content_data":{"content":"Giỏ hàng"}},"widget_14281040":{"content_data":{"content":"Tạm tính:"}},"widget_14281043":{"content_data":{"content":"Chi tiết giỏ hàng"}},"widget_14281050":{"content_data":{"content":"Tra cứu đơn hàng"}},"widget_14281044":{"content_data":{"content":"Thanh toán"}},"widget_14281038":{"content_data":{"content":""}},"widget_14281045":{"content_data":{"content":""}},"widget_14281046":{"content_data":[{"id":84839,"title":"Viet Nam","code":"vn","is_expires":false,"is_active":1}]},"widget_14281047":{"content_data":{"content":""}},"widget_14281020":{"content_data":[{"id":84839,"title":"Viet Nam","code":"vn","is_expires":false,"is_active":1}]},"widget_14281017":{"content_data":{"content":"Menu"}},"widget_14281018":{"content_data":{"content":""}},"widget_14281035":{"content_data":{"price_final":""}},"widget_14281436":{"content_data":{"content":"Tags:<\/p>\n"}},"widget_14281439":{"content_data":{"content":"Share:<\/p>\n"}},"widget_14281429":{"content_data":{"content":"Liên hệ tư vấn"}},"widget_14281447":{"content_data":{"content":"Dịch vụ khác"}},"widget_14281054":{"content_data":{"content":"Thông tin"}},"widget_14281056":{"content_data":{"content":"CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU ĐẦU TƯ QUỐC TẾ TÂN VIỆT MỸ chuyên cung cấp giải pháp chất lượng về màu sắc Pantone Color, Máy so màu Pantone X-Rite, Vật tư ngành in ấn&nbsp;và sản xuất công nghiệp...<\/p>\n"}},"widget_14281058":{"content_data":{"content":"Thông tin thêm"}},"widget_14281061":{"content_data":{"content":"Thông tin liên hệ"}},"widget_14281073":{"content_data":{"content":"© Bản quyền nội dung thuộc về"}},"widget_14281865":{"content_data":{"content":"Bắt đầu nhập và nhấn Enter để tìm kiếm<\/p>\n"}},"widget_14281866":{"content_data":[]},"widget_14281868":{"content_data":{"content":""}},"widget_14281869":{"content_data":{"content":""}},"widget_14281067":{"content_data":{"content":"Thiết kế Website bởi P.A Việt Nam"}}}