CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG
Liên hệ tư vấnTrong khi giao dịch mua bán, giao nhận hàng những thông tin cá nhân mà chúng tôi có thể thu thập bao gồm những thông tin sau:
Tên người liên hệ cá nhân hoặc Tên công ty, Mã số thuế, Số điện thoại, Email, Địa chỉ giao hàng,…cho nên chúng tôi xin thỏa thuận và cam kết như sau:
1. Mục đích , phạm vi thu thập thông tin cá nhân; Phạm vi sử dụng thông tin; thời gian lưu trữ thông tin.
Trong quá trình tìm hiểu sản phẩm quý khách có thể truy cập vào trang web chúng tôi mà không cần khai báo bất kỳ thông tin cá nhân nào và chúng tôi không lưu trữ thông tin cá nhân của quý vị trên trang web này.
Tuy nhiên khi quý khách cần gửi báo giá, tài liệu hình ảnh hay chốt mua sản phẩm, yêu cầu xuất hóa đơn, giao gửi hàng qua Bưu điện thì chúng tôi sẽ chủ động để xin vài thông tin của khách hàng qua phone, SMS, mail, Chát Zalo,..tối thiểu cần cho giao dịch mua bán . Thông tin này chỉ với mục đích giao dịch tư vấn, xuất bán gửi hàng. Cụ thể với khách hàng đồng ý mua sản phẩm và xuất hóa đơn điện tử thì thông tin chúng tôi cần như sau :
+ Cá nhân mua hàng : Tên cá nhân, số căn cước công dân , địa chỉ, thông tin liên hệ…
+ Doanh nghiệp mua hàng : Tên đơn vị/ Hộ Kinh doanh , Mã số thuế, địa chỉ , email , số điện thoại…
- Phạm vi sử dụng thông tin : Thông tin của khách hàng trên Hóa đơn đỏ bắt buộc phải lưu tại hệ thống kế toán , xuất kho, khai báo thuế theo quy định của cơ quan nhà nước.
- Thời gian lưu trữ thông tin : Lưu tại hệ thống và phần mềm kế toán dài hạn từ 10 -20 năm .
2. Tổ chức, cá nhân có thể được tiếp cận và biện pháp bảo mật thông tin của khách hàng
- Mọi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập khi giao dịch mua bán chỉ những bộ phận, người có trách nhiệm liên đới công việc mới đươc tiếp cận. Gồm ban quản lý của phòng kinh doanh và kế toán .
- Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin, không chia sẻ, tiết lộ, chuyển giao thông tin cá nhân của khách hàng, không cho bất kỳ bên thứ ba nào khi chưa được sự đồng ý của khách hàng. Trừ trường hợp phải thực hiện theo yêu cầu của các cơ quan Nhà nước có thẩm quyền, hoặc theo quy định của pháp luật hoặc việc cung cấp thông tin đó là cần thiết để chúng tôi cung cấp dịch vụ/ tiện ích cho khách hàng.
3. Phương thức, quy trình để chủ thể dữ liệu xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu của mình trên nền tảng; trong việc xóa, hủy hoặc hạn chế xử lý dữ liệu của mình đã cung cấp.
Qúy khách hàng có thể trao đổi với chúng tôi qua hotline : 0909510758 hoặc email : Tanvietmy.color@gmail.com để có thể chỉnh sửa dữ liệu hoặc xóa, hủy hay hạn chế nội dung của mình đã cung cấp . Chúng tôi luôn luôn hỗ trợ khách hàng .
4. Phương thức, quy trình tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại, yêu cầu, phản ánh của chủ thể dữ liệu liên quan đến việc bảo mật thông tin.
Quý khách có thể trao đổi, tư vấn, góp ý khiếu nại về sản phẩm, dịch vụ hậu mãi với chúng tôi qua hot line, SMS, chat zalo đã công khai rõ ràng trên trang web này : số hotline 0909510758 hoặc email : Tanvietmy.color@gmail.com hay để lại phản hồi - comment trên trang web thông qua đường link ở mục liên hệ : https://www.tanvietmycolor.com/lien-he
Vui lòng tham khảo thêm các quy định và chính sách bảo hành , đổi trả, hoàn tiền đã đưa lên web và mọi thắc mắc góp ý vui lòng liên hệ với chúng tôi .
=> Một lần nữa chúng tôi cam kết chỉ sử dụng những thông tin này với các mục đích sau và hoàn toàn chịu trách nhiệm theo quy định pháp luật hiện hành nếu sử dụng thông tin quý khách sai mục đích. Chúng tôi chỉ sử dụng cho mục đích sau:
+ Giao hàng cho quý khách đã mua tại qua web hay tại show room .
+ Thông báo về việc giao hàng và hỗ trợ khách hàng .
+ Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm .
+ Thông tin về giao dịch chuyển khoản ngân hàng .
+ Xuất hóa đơn cho cá nhân/hộ kinh doanh/ doanh nghiệp .
Cam kết của chúng tôi :
– Mọi thông tin khách hàng cung cấp sẽ chỉ được dùng để thực hiện việc mua hàng ngay lúc đó mà không được sử dụng vào việc khác mà không được sự đồng ý của khách hàng.
– Không tiết lộ với khách hàng khác thông tin về khách hàng khi chưa được sự cho phép từ phía chủ thông tin.
– Thông tin mua hàng sẽ được lưu giữ đến khi được cung cấp thông tin mới.
– Các thông tin như Tên công ty/ Hộ kinh doanh , cá nhân email, số điện thoại người liên hệ, mặt hàng và giá … sẽ được lưu giữ để thông báo với khách những thông tin hữu ích về hàng hóa và khai báo thuế theo qui định của nhà nước .
– Cam kết không lấy thông tin khách hàng để đi bán lại cho đơn vị khác.
Mọi chi tiết liên hệ về công ty :
CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU ĐẦU TƯ QUỐC TẾ TÂN VIỆT MỸ
Địa chỉ GPKD: 455 - 455A - 457 Hoàng Sa, Phường Xuân Hòa , TP. Hồ Chí Minh.
Mã số thuế : 0318840988
Liên hệ hotline: 0909 510 758
Email đặt hàng : Tanvietmy.color@gmail.com
Website: https://www.tanvietmycolor.com/
